UKK (Usein kysytyt kysymykset)

Useimmin kysytyt kysymykset paljastettiin:

1) Kuinka turvallinen online-tilaukseni on?

V: Kun ostat verkosta luottokortillasi, kaikki tietosi syötetään SSL-suojattuun verkkosivuun. Tietosi salataan sitten SSL-muodossa ja lähetetään suoraan luottokorttipalveluntarjoajamme verkkoon, jossa korttisi ja tapahtumasi on valtuutettu ja hyväksytty.

Luottokorttitietojasi ei tallenneta palvelimillemme.

Jos päätät käyttää PayPal, kaikki tietosi pysyvät PayPalin kanssa ja kuuluvat niiden salaus- ja suojausprotokolliin. Meillä ei ole pääsyä mihinkään PayPalin tietoihisi paitsi asiakkaan sähköpostiosoite.


2) Mitä maksutapoja voin käyttää?

V: Hyväksymme kaikki yleisimmät luottokortit (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal-maksut ja Apple Pay.

Emme hyväksy henkilökohtaisia ​​sekkejä, maksumääräyksiä, suoria pankkisiirtoja, pankkikorttimaksuja tai postiennakkoa.

Kaikki tilaukset USD (Yhdysvaltain dollari). Vaikka ostoskorisi sisältö näytetään paikallisessa valuutassasi, kassat tehdään käyttämällä dollaria viimeisimmällä valuuttakurssilla.

3) Milloin voin odottaa paketin saapuvan?

A: Plus & Minus Co. kumppaneita maailmankauppiaiden ja käsityöläisten kanssa tarjotaksemme sinulle parhaat hinnat ja mielenkiintoisimmat tuotteet. 

Järjestelmämme on erittäin automatisoitu, ja saat sähköpostiviestin ja tekstiviestin (jos annat matkapuhelinnumeron, kun tilauksesi käsitellään. Voit seuraa tilaustasi verkossa nähdä edistyksen.  

Lähetämme kaikkialle maailmaan, joten se riippuu asuinmaastasi eikä kaikista kauppatavarastamme samasta sijainnista, kuten Tiibet, Yhdysvallat, Kiina, Eurooppa, Thaimaa jne. Se voi kestää 7-30 päivää keskiverto. Tämä riippuu suuresti maasi tulli- ja tuontiprosessista. Alla on tyypillisimmät aikakehykset alueellesi. 

  • USA:Keskimäärin 5 - 35 päivää 
  • Kanada:Keskimäärin 5 - 35 päivää
  • Eurooppa:Keskimäärin 10 - 35 päivää
  • Australia:Keskimäärin 8-30 päivän välillä
  • Kaikki muut:Keskimäärin 30-60 päivää

 * Huomaa, että tänä aikana, kun toimitusketjuihin kohdistuu vaikutuksia Covid-19: ään liittyvien ongelmien takia, kokonaislähetysaika voi olla hiukan pidempi postin ja kuljetusyhtiöiden viivästysten takia.


4) Tein tilausbitin, en saanut vahvistusviestiä?

V: Varmista, että sähköpostiosoitteesi on oikea, kun teet tilauksen. Tarkista roskaposti- tai JUNK-kansiostasi, onko vahvistussähköpostisi lähetetty sinne.

Jos et ole saanut meiltä mitään, olet saattanut kirjoittaa sähköpostiosoitteesi väärin, lähetä meille sähköpostia osoitteessa support@plusminusco.com  tilauksesi numerolla ja tutkimme sitä sinulle.

5) Milloin voin odottaa seurantatietoja? En saanut ilmoitussähköposteja tilauksen vahvistuksesta tai seurannasta. Mistä saan sen?

V: Tavallisesti kuljetusliikkeet päivittävät järjestelmäänsä hitaasti (saattaa kulua useita päiviä, ennen kuin saat seurannan, ja myös itsensä päivittäminen vie jonkin aikaa). Kaikki globaalit toimittajamme tarjoavat seurantanumeroita, me tarjoamme 100% tyytyväisyystakuun.

6). Kuinka voin seurata tilaustani?

V: Kun teet tilauksen, saat sähköpostiviestin, jossa on kaikki tilauksesi tiedot ja yksilöllinen tilaustunnus. Voit napsauttaa "Seurata tilaukseni oikeassa yläkulmassa vieressä "Tilini"ja aloita tilauksesi seuraaminen. 

Huomaa, että kun paketti on kuljetuksessa yhdestä paikasta toiseen sijaintiin / maahan, tilauksen tilan päivittäminen voi viedä muutaman päivän, joten ole varovainen. 

7). Palautukset / vaihto-ohjeet

V: Saanut paidan ja se ei sovi aivan oikein? Ota vain yhteyttä ja voimme huolehtia sinusta. Ainoa mitä sinun on tehtävä, on lähettää se osoitteeseemme täällä Yhdysvalloissa. Palautuksen yhteydessä me hyvitämme sinut ja voit järjestää tilauksen haluamassasi koossa. 

8). Teetkö yhteistyötä bloggaajien, sosiaalisen median kuuluisten, mallien jne. Kanssa?

V: Yleensä kyllä, lähetä meille tietosi, sosiaalisen median tilit ja muut hyödylliset tiedot meille osoitteessa support@plusminusco.com ja me tarkistamme sen. Voit myös katsoa meidän kumppanuusohjelma

9). Hyväksytkö tukkumyynnin tilauksia? 

V: Pyydetyn tilauksen koosta ja yrityksestäsi riippuen. Lähetä meille sähköpostia osoitteessa admin@plusminusco.com